Sådan håndterer vi e-post
Hvis du kontakter os via epost på ask@ask.dk, får du automatisk en kvittering for din henvendelse. Kvitteringen er skrevet både på dansk og engelsk.
Sender du flere eposter samme dag, får du kun en kvittering for den første.
Det gør vi for at undgå, at din computer og vores begynder at sende en uendelig strøm af kvitteringsbreve til hinanden.
Det ville ske, hvis din computer også automatisk sendte et kvitteringsbrev tilbage til os.
Svartid
Vi besvarer epost-henvendelser så hurtigt som muligt.
Når vi modtager en henvendelse, bliver den med det samme sendt ud til det team eller sekretariat i styrelsen, som kan svare på den.
Hvor hurtigt teamet eller sekretariatet kan svare på henvendelsen varierer alt efter, hvad henvendelsen drejer sig om.
Har du spørgsmål til din sag, minder vi om, at du kan se indholdet af din arbejdsskadesag digitalt ved hjælp af "Se Sag".
Det kræver, at du har NemID eller Digital Signatur.
Svaret
Vi besvarer som hovedregel ikke din henvendelse med epost. Dit svar vil komme med almindelig post.
Vil du gerne modtage svaret elektronisk, anbefaler vi, at du tilmelder dig e-Boks, så kan du modtage breve fra os digitalt.
Denne side er senest ændret den 01. juli 2010