Borgercentret
Borgercentret er den nemme indgang til styrelsen for de borgere, som har en skade – uanset om det drejer sig om en arbejdsskadesag eller en privat erstatningssag.
I Borgercentret kan man hurtigt få svar på sine spørgsmål eller få hjælp til selvhjælp, for eksempel hjælp til at bruge den elektroniske aktindsigt, Se Sag. Aktindsigten giver et overblik over den konkrete sag og indeholder desuden en række selvbetjeningsmuligheder, der eksempelvis gør det lettere for borgeren at bede om genoptagelse af en sag eller klage over en afgørelse.
I Borgercentret tager medarbejderne sig af de første indledende skridt i sagsbehandlingen, inden sagerne bliver behandlet videre i arbejdsskadecentrene eller i kontoret for private erstatningssager.
En del af de mere ukomplicerede sager vil dog allerede blive afsluttet af sagsbehandlere i Borgercentret.
Lars Høg Jensen er chef for Borgersekretariatet, der blev etableret 1. september 2011.
Denne side er senest ændret den 01. september 2011